Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité – Mon Chic Rangement

Dernière mise à jour : août 2026

La présente politique de confidentialité est rédigée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE) 2016/679, applicable aux résidents de l'Union européenne, ainsi qu'aux lois canadiennes applicables en matière de protection des données personnelles (LPRPDE).

ARTICLE 1 – RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Mon Chic Rangement
Siège social : Canada
Contact : contact@monchicrangement.com

ARTICLE 2 – DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Dans le cadre de votre navigation et de vos achats sur notre boutique, nous collectons les données suivantes :

  • Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Données de paiement (traitées de manière sécurisée via Shopify Payments, conformément à la norme PCI-DSS)
  • Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation
  • Données de navigation et de comportement sur le site (via cookies)

ARTICLE 3 – FINALITÉS ET BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Vos données sont traitées aux fins suivantes :

  • Exécution du contrat : traitement des commandes, livraison, service après-vente (base légale : exécution d'un contrat, art. 6.1.b RGPD)
  • Obligations légales : conservation des données comptables et fiscales (base légale : obligation légale, art. 6.1.c RGPD)
  • Intérêt légitime : sécurité du site, prévention de la fraude, amélioration de nos services (base légale : intérêt légitime, art. 6.1.f RGPD)
  • Consentement : envoi de communications marketing par e-mail ou SMS, publicité personnalisée basée sur vos préférences et comportements d'achat (base légale : consentement, art. 6.1.a RGPD)

ARTICLE 4 – PUBLICITÉ PERSONNALISÉE

Avec votre consentement, nous utilisons vos données de navigation et d'achat pour vous proposer des publicités personnalisées sur nos plateformes partenaires (notamment Meta, Google). Ces données peuvent inclure vos préférences de produits, votre historique d'achat et votre comportement sur notre site.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à contact@monchicrangement.com ou en gérant vos préférences de cookies via notre bandeau de consentement.

ARTICLE 5 – TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Notre boutique est opérée depuis le Canada. En tant que client résidant dans l'Union européenne, vos données personnelles sont transférées vers le Canada, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat des données personnelles (décision d'adéquation).

Par ailleurs, certains de nos prestataires tiers (notamment Shopify Inc., hébergé aux États-Unis) peuvent traiter vos données en dehors de l'UE. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Shopify.

ARTICLE 6 – DURÉE DE CONSERVATION

  • Données clients actifs : durée de la relation commerciale + 3 ans
  • Données comptables et de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Données de prospection marketing : 3 ans à compter du dernier contact
  • Cookies : selon leur nature, de quelques minutes à 2 ans maximum

ARTICLE 7 – COOKIES

Nous utilisons des cookies pour le bon fonctionnement de la boutique, l'analyse statistique et la publicité personnalisée. Les principaux cookies utilisés sont :

  • _session_id : gestion de votre session de navigation
  • _shopify_visit / _shopify_uniq : statistiques de visites anonymisées
  • cart : mémorisation de votre panier (2 semaines)
  • Cookies publicitaires tiers (Meta Pixel, Google Analytics) : avec votre consentement uniquement

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

ARTICLE 8 – VOS DROITS (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d'opposition au traitement, notamment à des fins de prospection commerciale
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@monchicrangement.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois. En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données locale (ex. : CNIL en France).

ARTICLE 9 – MARKETING PAR E-MAIL ET SMS

Avec votre consentement explicite, nous pouvons vous envoyer des communications commerciales par e-mail ou SMS (offres, nouveautés, récupération de panier abandonné). Les SMS n'excèdent pas 4 par mois. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment :

  • E-mail : via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail
  • SMS : en répondant STOP
  • Ou en nous contactant à contact@monchicrangement.com

ARTICLE 10 – SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les données de paiement sont chiffrées via SSL/TLS et traitées conformément à la norme PCI-DSS.

ARTICLE 11 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via un avis sur notre site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

CONTACT ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits :
📧 contact@monchicrangement.com
Mon Chic Rangement – Canada